Гарантия и возврат

Мы предоставляем гарантию на всю мебель, изготовленную на заказ. В случае обнаружения дефектов или несоответствия заказу, вы можете обратиться в нашу службу поддержки для решения проблемы. Возврат или замена осуществляется в соответствии с условиями договора и законодательством.

Поддержка и консультации

Наши менеджеры всегда готовы ответить на ваши вопросы и предоставить необходимую информацию о процессе доставки

Гарантийные обязательства не распространяются:

1. На недостатки, возникшие в результате нарушения требований, установленных Руководством по эксплуатации;
2. На случаи порчи изделий в результате механических воздействий и небрежной эксплуатации;
3. На случаи порчи изделий в результате попадания влаги или эксплуатации в условиях повышенной влажности (разбухание материалов, деформация изделий, отслаивание покрытий, в том числе кромочных покрытий, коррозия и т.п.);
4. На случаи порчи изделий при перегревании выше или охлаждении ниже норм, установленных в Руководством по эксплуатации;
5. На недостатки, возникшие в результате несоблюдения и нарушения требований по техническому обслуживанию, установленных Руководством по эксплуатации;
6. На случаи порчи изделий покупателем в момент приёмки и эксплуатации в связи с применением разрушающих методов контроля качества изделий;
7. На встраиваемую технику, приобретённую покупателем у третьих лиц (сторонних продавцов);
8. На фурнитуру и комплектующие, установленные покупателем самостоятельно или приобретённые у третьих лиц;
9. На нестандартные модули и другие составные элементы, изготавливаемые по желанию покупателя;
10. На модуль под мойкой и столешницу в случае, если мойка установлена покупателем самостоятельно;
11. На лампы, входящие в комплект светильников, если их замена предусмотрена конструкцией светильника;
12. На заменяемые элементы питания (батареи или аккумуляторные батареи), поставленные в комплекте с электронными устройствами.